Celina Of The Sea Cruise

Chính sách bảo mật

  1. Celina Of The Sea thu thập những thông tin cá nhân nào và sử dụng chúng như thế nào?
    Bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi trừ khi bạn chọn mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin email hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi. Cần có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hợp lệ để mua hàng qua trang web của Celina Of The Sea.

  2. Mua hàng
    Để đặt chuyến du lịch với Celina Of The Sea, bạn phải cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định như tên, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, số điện thoại, địa chỉ email và tên của bất kỳ người nào đi cùng bạn. Chúng tôi yêu cầu thông tin này để có thể xử lý, hoàn tất và xác nhận đặt chỗ và giao dịch của bạn, đồng thời thông báo cho bạn về tình trạng của chúng. Nếu bạn đặt chỗ cho một hoặc nhiều người đi cùng, bạn cần đảm bảo rằng mỗi người trong số những người đi cùng đó đồng ý trước rằng bạn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi.

    Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cung cấp một số thông tin về đặt chỗ của bạn cho bạn hoặc những người khác được bạn ủy quyền nhận thông tin đó. Khi đặt tour du lịch với chúng tôi, bạn phải cung cấp cho chúng tôi số điện thoại liên lạc. Chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại đó nếu cần thông báo cho bạn về những thay đổi hoặc các vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến đặt chỗ hoặc chuyến đi của bạn, chẳng hạn như thay đổi do chuyến bay bị hoãn, thời tiết xấu và hủy chuyến. Chúng tôi có thể sử dụng tin nhắn văn bản hoặc các phương tiện tương tự để cung cấp cho bạn những cập nhật đó. Khi bạn cung cấp cho chúng tôi số điện thoại di động làm số liên lạc cho chuyến đi, bạn đồng ý rằng bạn đang cung cấp cho chúng tôi sự chấp thuận rõ ràng để nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản từ Celina Of The Sea liên quan đến đặt chỗ của bạn. Nếu bạn không muốn nhận những cập nhật chuyến đi này trên điện thoại di động của mình, vui lòng cung cấp cho chúng tôi một số điện thoại khác.

  3. Khảo sát trực tuyến
    Celina Of The Sea coi trọng ý kiến ​​và nhận xét từ các thành viên, vì vậy chúng tôi thường xuyên tiến hành các khảo sát trực tuyến. Việc tham gia các khảo sát này là tùy chọn. Thông thường, chúng tôi tổng hợp thông tin thu thập được và sử dụng nó để cải thiện Dịch vụ Celina Of The Sea và để phát triển nội dung, tính năng và chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Người tham gia khảo sát sẽ được giữ bí mật danh tính trừ khi có quy định khác trong khảo sát.

  4. Ghi nhật ký tự động dữ liệu phiên truy cập
    Chúng tôi tự động ghi lại thông tin chung về máy tính của bạn và kết nối Internet của máy tính, mà chúng tôi gọi là “dữ liệu phiên truy cập”. Dữ liệu phiên truy cập bao gồm các thông tin như thông tin thiết bị, địa chỉ IP, hệ điều hành và thông tin phần mềm trình duyệt, và tất cả các hoạt động mà người dùng thực hiện khi sử dụng trang web Celina Of The Sea. Địa chỉ IP là một dãy số cho phép các máy tính được kết nối với Internet, chẳng hạn như máy chủ web của chúng tôi, biết nơi gửi dữ liệu trở lại cho người dùng, chẳng hạn như các trang web mà người dùng muốn xem. Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên truy cập vì nó giúp chúng tôi phân tích những điều như khách truy cập có nhiều khả năng nhấp vào mục nào nhất, cách khách truy cập nhấp chuột trên trang web, có bao nhiêu khách truy cập vào các trang khác nhau trên trang web, khách truy cập ở lại trang web bao lâu và tần suất họ truy cập. Nó cũng giúp chúng tôi chẩn đoán các vấn đề với máy chủ của mình và cho phép chúng tôi quản lý hệ thống tốt hơn. Từ địa chỉ IP, có thể xác định được Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của khách truy cập và vị trí địa lý gần đúng của điểm kết nối của họ.

  5. Cookie
    “Cookie” là những mẩu thông tin nhỏ được trình duyệt của bạn lưu trữ trên ổ cứng máy tính. Cookie cho phép chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn và hiệu quả hơn. Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Celina Of The Sea Cruise. Loại cookie này cho phép chúng tôi theo dõi một số thông tin nhất định như ngôn ngữ bạn ưa thích và thành phố khởi hành, v.v. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các cookie này để quảng cáo cho bạn, tập trung vào các điểm đến mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie. Bằng cách thay đổi các tùy chọn trên trình duyệt web của bạn hoặc sử dụng một số chương trình phần mềm nhất định, bạn có thể kiểm soát cách thức và liệu trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Celina Of The Sea Cruise ủng hộ quyền của bạn trong việc chặn bất kỳ hoạt động Internet không mong muốn nào, đặc biệt là từ các trang web không đáng tin cậy. Tuy nhiên, việc chặn cookie của chúng tôi có thể vô hiệu hóa một số tính năng trên trang web của chúng tôi và có thể khiến bạn không thể mua hoặc sử dụng một số dịch vụ có sẵn trên trang web. Xin lưu ý rằng bạn có thể chặn hoạt động cookie từ một số trang web nhất định trong khi vẫn cho phép cookie từ các trang web mà bạn tin tưởng, như Celina Of The Sea.

  6. Thông tin cá nhân của tôi sẽ được chia sẻ với ai?
    Khi bạn đặt tour du lịch bằng trang web Celina Of The Sea, chúng tôi chỉ cung cấp cho hãng tàu du lịch hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba liên quan phần thông tin cá nhân cần thiết để hoàn tất thành công các đặt chỗ du lịch của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các tuyên bố về quyền riêng tư của tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba đó vì chính sách của họ có thể khác biệt đáng kể so với Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sử dụng thông tin phi cá nhân ở dạng tổng hợp để xây dựng các dịch vụ trực tuyến chất lượng cao hơn, hữu ích hơn bằng cách thực hiện phân tích thống kê về các đặc điểm và hành vi chung của khách hàng và khách truy cập, và bằng cách đo lường nhân khẩu học và sở thích liên quan đến các khu vực cụ thể trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin thống kê ẩn danh dựa trên dữ liệu này cho các nhà cung cấp, nhà quảng cáo, các công ty liên kết và các đối tác kinh doanh hiện tại và tiềm năng khác. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp đó để thông báo cho các bên thứ ba này về số lượng người đã xem và nhấp vào các liên kết đến trang web của họ.

  7. Chúng tôi có những biện pháp bảo vệ nào để chống lại việc mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin của bạn?
    Mặc dù không có trang web nào có thể đảm bảo an ninh hoàn toàn, nhưng chúng tôi đã triển khai các quy trình bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân, và họ chỉ được phép làm như vậy cho các chức năng kinh doanh được cho phép. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng mã hóa khi truyền tải thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn giữa hệ thống của bạn và hệ thống của chúng tôi, và chúng tôi sử dụng tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập để giúp ngăn chặn những người không được ủy quyền truy cập vào thông tin của bạn.

    Trong trường hợp dữ liệu cá nhân cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc tuân thủ các yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu đó có thể được xử lý mà không cần sự đồng ý riêng biệt, theo luật hiện hành.

  8. Tôi cần biết thêm thông tin gì về quyền riêng tư của mình?
    Khi sử dụng trang web của Celina Of The Sea, bạn có thể thấy các liên kết đến các trang web, ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Xin lưu ý rằng khi bạn nhấp vào một trong những liên kết này, bạn sẽ sử dụng trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của một công ty khác. Ngoại trừ những trường hợp được nêu trong đây, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các tuyên bố về quyền riêng tư của tất cả các trang web đó vì chính sách của họ có thể khác biệt đáng kể so với Chính sách Bảo mật này. Vui lòng hết sức cẩn thận, có trách nhiệm và cảnh giác với thông tin này, đặc biệt là khi bạn trực tuyến.
    Ngoài các trường hợp được mô tả ở trên, Celina Of The Sea có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu pháp luật yêu cầu, theo lệnh của tòa án, theo yêu cầu của cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật khác, hoặc khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bảo vệ quyền hoặc tài sản của Celina Of The Sea Cruise hoặc các công ty liên kết, hoặc khi chúng tôi có lý do để tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết để xác định, liên hệ hoặc khởi kiện người nào đó có thể gây cản trở đến quyền hoặc tài sản của chúng tôi, dù cố ý hay không, hoặc khi bất kỳ ai khác có thể bị tổn hại bởi các hoạt động đó.

    Khách hàng cũng có quyền khiếu nại, khởi kiện hoặc yêu cầu bảo vệ các quyền hợp pháp của mình theo pháp luật Việt Nam.

  9. Thông tin về “lừa đảo trực tuyến” (phishing):
    Chúng tôi không và sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ tín dụng hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác của bạn qua email hoặc điện thoại không an toàn hoặc không được yêu cầu. Việc đánh cắp danh tính và hành vi hiện được gọi là “lừa đảo trực tuyến” là mối quan ngại lớn đối với chúng tôi. Bảo vệ thông tin để giúp bạn tránh khỏi việc đánh cắp danh tính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

    Chính sách Bảo mật này được sửa đổi lần cuối vào ngày 1 tháng 7 năm 2026. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong cách Celina Of The Sea Cruise sử dụng thông tin cá nhân sẽ được mô tả trong các phiên bản Chính sách Bảo mật trong tương lai. Các thay đổi về Chính sách Bảo mật sẽ áp dụng cho thông tin được thu thập kể từ ngày chúng tôi đăng tải Chính sách Bảo mật đã sửa đổi, cũng như cho thông tin hiện có mà chúng tôi đang nắm giữ. Nếu bất kỳ thay đổi nào được đề xuất là không thể chấp nhận được đối với bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi bằng cách gửi email đến: info@celinaofthesea.com. Tất nhiên, bạn luôn có thể gửi các thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc các thực tiễn bảo mật của chúng tôi qua email bằng cách nhấp vào cùng một liên kết. Vui lòng ghi rõ “chính sách bảo mật” trong tiêu đề email của bạn. Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi tại bất kỳ văn phòng nào của chúng tôi được nêu trong phần Liên hệ với chúng tôi.